Tóm tắt nhanh: 123bet Casino thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin của bạn, áp dụng mã hóa SSL và cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 123bet Casino thu thập các loại thông tin sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc tên đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay thông tin xác thực thanh toán.
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, email bạn gửi đến và phản hồi khảo sát nếu có.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Lịch sử đặt cược, các game đã tham gia và thời điểm truy cập.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, bao gồm thời lượng và tần suất sử dụng.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem chi tiết tại Mục 4).
123bet Casino chỉ thu thập đúng và đủ những gì cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mã OTP, mật khẩu Internet Banking hay mã PIN thẻ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được 123bet Casino sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không ngoài phạm vi này:
| Mục đích |
Dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Email, tên, số điện thoại |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
Tuân thủ pháp luật |
| Phát hiện gian lận và bảo mật |
IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ và game |
Dữ liệu sử dụng ẩn danh |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của bạn |
123bet Casino không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm khuyến khích cờ bạc quá mức. Chúng tôi dùng dữ liệu hành vi để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ người chơi kịp thời.
3. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
123bet Casino không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
3.1 Đối tác vận hành dịch vụ
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba giúp 123bet Casino vận hành nền tảng – bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán và nhà phát triển game. Các đối tác này chỉ được tiếp cận đúng phần dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.
3.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý (lệnh của tòa, quyết định điều tra...), 123bet Casino có nghĩa vụ tuân thủ. Khi điều này xảy ra và được phép thông báo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
3.3 Chuyển nhượng kinh doanh
Nếu 123bet Casino sáp nhập hoặc chuyển nhượng một phần hoạt động, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi việc chuyển giao hoàn tất.
Cảnh báo: Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 123bet Casino và yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng – đó là lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua live chat.
4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
123bet Casino sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào – trang nào được xem nhiều, thời lượng phiên, v.v. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hoặc cài đặt hiển thị.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi và thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie trong Cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập vào 123bet Casino.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
123bet Casino áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin của bạn:
1
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Giao thức TLS 1.3 mã hóa toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian (MITM).
2
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
3
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi có nhu cầu công việc thực sự. Mọi truy cập đều được ghi log và định kỳ kiểm tra.
4
Phát hiện xâm nhập tự động
Hệ thống giám sát tự động phát hiện các hành vi bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ hay nhiều lần thất bại liên tiếp và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123bet Casino cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123bet Casino chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Tài liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối cùng.
- Dữ liệu cookie phân tích: 13 tháng kể từ ngày thu thập.
- Tài khoản đã đóng: Thông tin được ẩn danh hóa sau 6 tháng, trừ phần phải giữ theo pháp luật.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng của 123bet Casino, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp phải giữ theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu tới support@123betcasino.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". 123bet Casino sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
8. Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 123bet Casino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 123bet Casino, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ, đồng thời hoàn trả số dư nếu có.
Khi phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi, 123bet Casino có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh độ tuổi ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123bet Casino có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, chúng tôi có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi nhận rõ ràng.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ 123bet Casino qua:
- Live chat 24/7 trên website – phản hồi trong 2 phút
- Email bảo mật: support@123betcasino.ws – tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" hoặc "Báo cáo sự cố bảo mật"
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. 123bet Casino cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định.
